Servicevilkår
Alle priser hos Mille og Lykke er inkl 25% moms og når du køber hos Mille og Lykke trækker vi først beløbet fra din konto, når varen er afsendt fra vores lager.
Du har naturligvis ret til at fortryde dit køb. Hos Mille og Lykke har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager varen. Det du skal gøre er, at pakke varen forsvarligt ind i den originale emballage og returnere varen til os i ubrugt stand via. Post danmark eller GLS.
Adressen du skal returnere til er:
Mille & Lykke
Thrigesvej 18
8600 Silkeborg
Hos Mille og Lykke kan du trygt og sikkert betale for dine varer på følgende måder:
Visa/Dankort
MobilPay
MasterCard
MasterCard direct
Visa
Visa Electron
Klarna
Mille og Lykke har indgået en indløsningsaftale med Pensopay.
Manglende betaling for varer følges op af almindelig rykkerprocedure, registrering i RKI, inkassoforretning samt retsforfølgelse.
Forudbestillinger
Vi kan i perioder have mulighed for, at foretage forudbestillinger på hjemmesiden, hvis enkelte varer ikke er på lager, men er bestilt til lager. Ved forudbestillinger gælder samme regler som ved almindelige ordrer. Vi hæver jeres betaling når varen er afsendt fra vores lager. Ved kreditkortbetalinger kan vi dog være nødsaget til, at hæve betalinger efter 7 dage, i enkelte tilfælde, selvom varen ikke er afgået fra lageret. Det er for at ordren ikke udløber hos os i systemet. Dette vil dog ikke være tilfældet ved mobilepay betalinger, da de ikke udløber.
Du kan klage over varen i 2 år
Hos Mille og Lykke kan du naturligvis ret til at klage over fejl på alle vores varer i op til 2 år. Skriv blot til kundeservice@milleoglykke.dk for at få behandlet din klage over fejl på vores varer. Husk at anføre ordrenummer eller kundenummer samt en beskrivelse af problemet med varen.
Retten til at klage over fejl og mangler på vores varer bortfalder imidlertid, hvis varen har været udsat for en eller flere af nedenstående punkter:
Fejlagtig eller uautoriseret reparation
Manglende vedligeholdelse
Forsøg på ændring/forbedring af varens funktion eller varen ikke har været opbevaret eller brug forsvarligt i forhold til metallet brugt.
Forbehold
Vi tager forbehold for tydelige prisfejl, samt hvordan vores produkt billeder fremstår på din lokale computer.
Misbrug
Alle brugsrettigheder til tekst, billeder og grafik tilhører Mille og Lykke APS. Kopiering og andet misbrug er ikke tilladt. Kopiering og misbrug vil medføre retsforfølgelse.
Kortsvindel og andet bedrageri hos Mille og Lykke APS vil medføre politianmeldelse.
Har du spørgsmål eller andet, er du velkommen til, at rette henvendelse til
Mille & Lykke Aps
Thrigesvej 18
8600 Silkeborg
Tlf: 50 50 11 05
Mail: kundeservice@milleoglykke.dk
CVR nr: 39892480